Tous les avantages SPG  |  FAQ
Vos avantages, gonflés à bloc.
A chaque séjour, vous aurez l'occasion de vous rappeler pourquoi vous avez choisi SPG® : les avantages sont exceptionnels. Des récompenses encore meilleures.
Vos avantages en un coup d'œil
Preferred
Gold
PLatinum
Des Starpoints® gagnés pour chaque dollar US éligible dépensé1 2 3 3
Accédez à la plus grande collection d'hôtels et de complexes hôteliers de luxe dans le monde      
Échange de Nuits Gratuites et de Vols Gratuits sans dates bloquées      
Check-out tardif à 16h002      
Service clientèle d'élite par téléphone (disponible dans la plupart des pays)      
Chambre améliorée à l'enregistrement, en fonction des disponibilités3      
Nouveau ! Cadeau de bienvenue au check-in      
Surclassement au check-in dans la meilleure chambre, y compris en Suites standard4      
Accès Internet gratuit dans la chambre      
Privilèges de niveau Sheraton® Club et Executif gratuits5      
Service Platinum ConciergeSM pour une assistance personnalisée à chaque séjour      
Disponibilité de chambre garantie6      
Nouveau ! Avantage 50 Nuits SPG : 10 Surclassements en Suite Oferts en fonction de la disponibilité, dès lors que vous franchissez la barre de 50 nuits éligibles au cours d'une année civile7      
Nouveau ! Avantages 75 Nuits SPG :
  • Quatre Starpoints gagnés par dollar US éligible dépensé après avoir atteint 75 nuits éligibles au cours d'une année civile
  • SPG Your24™ — vous choisissez votre heure d'arrivée et bénéficiez de la souplesse garantie d'un séjour de 24 heures complètes
     

SPG Lifetime™ Gold
Le statut de membre Gold à vie quand vous atteignez un total de 250 nuits éligibles et cinq ans de statut élite SPG.

SPG Lifetime™ Platinum
Le statut de membre Platinum à vie quand vous atteignez un total de 500 nuits éligibles et 10 ans de statut Platinum SPG.

1Vos Starpoints n'arrivent jamais à expiration dès lors que vous attestez d'au moins une activité sur votre compte au cours de toute période de 12 mois.
2Sous réserve de disponibilité dans les complexes et les hôtels avec centre de conférence.
3Sous réserve des disponibilités pendant la durée du séjour, à condition que la chambre n'ait pas été réservée auprès d'un tiers prépayé, du type priceline.com, expedia.com, hotels.com, etc... Les chambres améliorées sont les chambres aux étages supérieurs, dans les angles, les chambres nouvellement rénovées et les chambres avec des vues privilégiées. Les chambres améliorées ne comprennent pas les suites. Offre non disponible aux hôtels AloftSM et ElementSM.
4Sous réserve des disponibilités pour la durée entière du séjour, à condition que la chambre n'ait pas été réservée auprès d'un tiers prépayé. Les surclassements se font à la meilleure chambre disponible, y compris dans des Suites Standard. Non applicable dans les hotels Aloft ou Element.
5Si disponible. Voir spg.com/fr pour obtenir les détails complets du programme et les conditions générales.
6Applicable à une chambre standard réservée avant 15h00 heure locale au minimum 72 heures avant le jour d'arrivée, sauf dans les complexes. Le membre est tenu de payer le tarif RACK ordinaire et des dates bloquées peuvent s'appliquer. Le surclassement de chambre et l'échange de Nuit Gratuite ne s'appliquent pas en cas d'utilisation de cet avantage. Il convient de respecter les exigences de durée de séjour minimale et maximale.
7Veuillez vous reporter aux FAQ pour plus d'informations sur les Surclassements en Suite Gratuits et SPG Lifetime.

Pour obtenir les conditions générales complètes du programme SPG, visitez spg.com/fr. Les conditions générales complètes associées aux nouveaux avantages et services SPG seront disponibles sur spg.com/fr en mars 2012.