Preguntas más frecuentes de Explore más con SPG ("La promoción")

¿Cuándo puedo inscribirme en la promoción? ¿Cuáles son las fechas durante las cuales puedo obtener Starpoints® adicionales? ¿Cualquier persona puede inscribirse en la promoción? ¿Es posible obtener puntos por los hospedajes o las noches que reúnan los requisitos anteriores a la inscripción? ¿Cómo obtengo 500 Starpoints? ¿Cómo obtengo 1.000 Starpoints? ¿Cómo puedo obtener los 10.000 Starpoints adicionales? ¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 500 Starpoints? ¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 1.000 Starpoints? ¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 10.000 Starpoints adicionales? ¿Qué califica como una estancia pagada que reúne los requisitos? ¿Qué califica como una noche pagada que reúne los requisitos? ¿Puedo reservar a través de un tercero y obtener Starpoints adicionales? Si parte de mi hospedaje fue reservado con un Premio de Noche de Cortesía o de Efectivo y Puntos de SPG®, ¿mi hospedaje reúne los requisitos? Si realizo el registro antes de que comience el período de la promoción o si realizo la salida después de que finalice el período de la promoción, pero parte de mi hospedaje se encuentra dentro del período de la promoción, ¿califica mi hospedaje para obtener la bonificación? ¿Cuándo se publicarán en mi cuenta los Starpoints adicionales? ¿Podré obtener créditos de hospedajes y noches para alcanzar la categoría de socio Elite? ¿Puedo aprovechar las demás promociones de bonificación al mismo tiempo?
[Inicio]

¿Cuándo puedo inscribirme en la promoción?

Los socios SPG pueden inscribirse desde el 6 de septiembre de 2017 hasta las 11:59 p. m., hora del este en los Estados Unidos, del 30 de noviembre de 2017 (el "período de inscripción").

¿Cuáles son las fechas durante las cuales puedo obtener Starpoints® adicionales?

Cada socio SPG inscrito puede obtener Starpoints adicionales por hospedajes que reúnan los requisitos, desde el 12 de septiembre de 2017 hasta el 15 de enero de 2018 (el “período de la promoción”).

¿Cualquier persona puede inscribirse en la promoción?

Cualquier socio SPG puede inscribirse en spg.com/exploremas. Quienes no sean socios pueden suscribirse al programa SPG e inscribirse de manera simultánea, también en spg.com/exploremas.

¿Es posible obtener puntos por los hospedajes o las noches que reúnan los requisitos anteriores a la inscripción?

Sí, siempre y cuando el socio SPG se inscriba antes del 30 de noviembre de 2017, cualquier hospedaje que reúna los requisitos desde el 12 de septiembre de 2017 hasta el 15 de enero de 2018 servirá para obtener puntos.

¿Cómo obtengo 500 Starpoints?

Un socio SPG inscrito puede obtener 500 Starpoints si el hospedaje que reúne los requisitos es de dos o más noches en un hotel o centro vacacional Aloft®, ElementSM o Four Points® participante durante el período de la promoción. La bonificación se puede obtener una cantidad ilimitada de veces. Haga clic aquí para ver la lista completa de hoteles y centros vacacionales participantes.

[Inicio]

¿Cómo obtengo 1.000 Starpoints?

Un socio SPG inscrito puede obtener 1.000 Starpoints si el hospedaje que reúne los requisitos es de una o más noches en cualquier hotel o centro vacacional St. Regis®, The Luxury Collection®, W®, Le Méridien®, Westin®, Sheraton®, Tribute Portfolio™ o Design Hotels™ participante durante el período de promoción. La bonificación se puede obtener una cantidad ilimitada de veces. Haga clic aquí para ver la lista completa de hoteles y centros vacacionales participantes.

¿Cómo puedo obtener los 10.000 Starpoints adicionales?

Un socio SPG inscrito puede obtener 10.000 Starpoints adicionales después de hospedarse 25 noches que reúnan los requisitos en un hotel o centro vacacional SPG participante durante el período de la promoción.

¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 500 Starpoints?

Un socio SPG inscrito puede obtener 500 Starpoints en cualquier hotel o centro vacacional Aloft, Element o Four Points participante durante el período de promoción. Haga clic aquí para ver la lista completa de hoteles y centros vacacionales participantes.

¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 1.000 Starpoints?

Un socio SPG inscrito puede obtener 1.000 Starpoints en cualquier hotel o centro vacacional St. Regis, The Luxury Collection, W, Le Méridien, Westin, Sheraton, Tribute Portfolio o Design Hotels participante durante el período de promoción. Haga clic aquí para ver la lista completa de hoteles y centros vacacionales participantes.

¿En qué hoteles y centros vacacionales puedo obtener 10.000 Starpoints adicionales?

Un socio SPG inscrito puede obtener 10.000 Starpoints adicionales una única vez después de completar su 25 noche en cualquier hotel o centro vacacional SPG participante durante el período de promoción.

[Inicio]

¿Qué califica como una estancia pagada que reúne los requisitos?

Un hospedaje pagado que reúne los requisitos incluye una o más noches en el mismo hotel SPG participante por parte de un socio SPG que (a) proporciona su número de socio SPG en el momento de la reserva o durante el registro; (b) paga una tarifa que reúne los requisitos y obtiene Starpoints, según se define en los términos y condiciones del programa SPG (spg.com/t&c); y (c) se hospeda en una de las habitaciones reservadas. Si un socio SPG deja una habitación y después se vuelve a registrar en la misma habitación, en el mismo hotel participante en SPG, en el mismo día, contará como un solo hospedaje para fines del cálculo de hospedajes.

¿Qué califica como una noche pagada que reúne los requisitos?

Una noche pagada que reúne los requisitos incluye al menos una noche por la que se pague una tarifa válida en un hotel SPG durante el período de la promoción.

¿Puedo reservar a través de un tercero y obtener Starpoints adicionales?

Los hospedajes deben ser reservados a través de cualquier canal válido que sea apto para ganar Starpoints; esto incluye a los agentes de viajes que reserven a través de esos canales o del GDS. Esta es la única manera de obtener Starpoints adicionales y obtener nuestras mejores tarifas. Los hospedajes reservados mediante canales de terceros y pagados con anticipación, por ejemplo orbitz.com, expedia.com, travelocity.com, delta.com, etc., no califican como planes de tarifas que cumplen con los requisitos y por lo tanto, los socios no pueden obtener Starpoints adicionales ni califican para ninguna oferta. Encuentre una descripción de los canales que permiten obtener Starpoints válidos en  spg.com, en la sección 2.1 de los términos y condiciones del programa.

Si parte de mi hospedaje fue reservado con un Premio de Noche de Cortesía o de Efectivo y Puntos de SPG®, ¿mi hospedaje reúne los requisitos?

No, los hospedajes reservados con Premios de Noches de Cortesía y Efectivo y Puntos no cuentan como hospedajes que reúnen los requisitos para esta promoción. Incluso si parte del hospedaje fue reservado con un premio y la otra parte pagada, el socio SPG no recibirá Starpoints adicionales por ninguna parte del hospedaje.

Si realizo el registro antes de que comience el período de la promoción o si realizo la salida después de que finalice el período de la promoción, pero parte de mi hospedaje se encuentra dentro del período de la promoción, ¿califica mi hospedaje para obtener la bonificación?

Sí, siempre y cuando una noche del hospedaje que reúne los requisitos se encuentre dentro del período de la promoción, se podrán obtener Starpoints adicionales (incluso si parte del hospedaje queda fuera del período de la promoción).

[Inicio]

¿Cuándo se publicarán en mi cuenta los Starpoints adicionales?

Los Starpoints adicionales se publicarán en la cuenta del socio de SPG inscrito de dos a cuatro semanas después de la publicación de cada hospedaje pagado que reúna los requisitos. Tenga en cuenta que: No todas las bonificaciones se publican en el mismo momento.

¿Podré obtener créditos de hospedajes y noches para alcanzar la categoría de socio Elite?

Un socio SPG obtendrá créditos de hospedajes y noches como lo hace habitualmente y al mismo tiempo, ganará Starpoints.

¿Puedo aprovechar las demás promociones de bonificación al mismo tiempo?

Sí. Sin embargo, cada promoción permite obtener bonificaciones independientemente una de otra.